挑战
- 高净值家庭在海外就医缺乏统一协调
- 健康数据散落在不同医院和检测机构
- 缺少个性化增值服务与持续沟通机制
全球健康险 · 会员运营
家族健康指挥舱
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家族健康指挥舱
Approach
挑战 · 方案 · 成果
解决方案
- 与 200+ 国际医疗网络合作，建立直付体系
- 上线健康档案平台，整合基因检测、体检、穿戴数据
- 提供 7x24 专属医疗顾问与增值服务管理
成果
- 直付理赔时效 2.4 小时，客户满意度 97%
- 家庭留存率 95%，新增推荐客户占比 30%
- 健康风险预警提前 45 天发出